Política de Privacidade

1. Visão geral

O RIPGestor é uma plataforma de apoio à gestão de campanhas e operações de marketing na Meta. Esta Política de Privacidade se aplica ao site, ao aplicativo e às integrações do RIPGestor.

Tratamos apenas os dados necessários para fornecer as funcionalidades solicitadas, proteger o serviço, prestar suporte e cumprir obrigações legais. O RIPGestor não vende dados pessoais.

2. Dados que tratamos

2.1. Dados fornecidos por você

• Nome, e-mail e informações usadas para cadastro, autenticação e suporte.
• Instruções, mensagens, arquivos e preferências inseridas no RIPGestor.
• Informações encaminhadas quando você entra em contato conosco.

2.2. Dados de integrações com a Meta

Quando você conecta uma conta e concede permissões, podemos acessar, conforme as funcionalidades autorizadas:

• Identificadores da conta Meta, empresa, conta de anúncios, Página e conta profissional do Instagram.
• Campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios, criativos e suas configurações.
• Métricas de entrega e desempenho, como alcance, impressões, gasto e resultados.
• Informações necessárias para publicar ou programar conteúdo quando você solicita essa ação.
• Tokens e permissões de acesso, armazenados de forma protegida quando necessários à integração.

O escopo efetivamente acessado depende das permissões concedidas e das ações que você utiliza. Você pode revogar permissões nas configurações da Meta.

2.3. Dados técnicos e de uso

• Endereço IP, navegador, dispositivo, data e horário de acesso.
• Registros de atividade, falhas, auditoria e segurança.
• Preferências de interface e informações necessárias ao funcionamento da sessão.

3. Como usamos os dados

Podemos tratar os dados para:

• Criar e proteger sua conta e manter sua sessão autenticada.
• Exibir contas, campanhas, anúncios, publicações e métricas autorizadas.
• Gerar diagnósticos, resumos, planejamentos e recomendações solicitadas.
• Preparar e executar ações que você solicitar ou aprovar no aplicativo.
• Prestar suporte, investigar erros, prevenir abuso e manter registros de auditoria.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e determinações de autoridades competentes.

Conforme o caso, o tratamento pode se apoiar na execução do serviço contratado, no seu consentimento, no legítimo interesse de manter e proteger o produto ou no cumprimento de obrigação legal. Quando o consentimento for aplicável, ele poderá ser revogado.

4. Compartilhamento e operadores

Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

• Meta Platforms: para autenticação e execução das integrações solicitadas, de acordo com as permissões concedidas.
• Provedores de infraestrutura: hospedagem, banco de dados, armazenamento, monitoramento e envio de comunicações operacionais.
• Provedores de inteligência artificial: quando uma funcionalidade solicitada exigir o processamento de instruções e contexto.
• Autoridades ou terceiros: quando exigido por lei, ordem válida ou para proteger direitos e a segurança do serviço.

Alguns fornecedores podem processar dados em outros países. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e de segurança compatíveis com a legislação aplicável.

5. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo período necessário às finalidades descritas nesta política, enquanto sua conta estiver ativa, ou pelo prazo exigido para cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraude, segurança e defesa de direitos.

Adotamos controles técnicos e administrativos adequados ao risco, incluindo restrição de acesso, proteção de credenciais, registros de auditoria e medidas de segurança de infraestrutura. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder a eventos de segurança.

6. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando cabível, informação sobre compartilhamento, bloqueio, anonimização ou exclusão de dados, além de revogar consentimento e se opor a tratamentos irregulares.

Para proteger sua conta, poderemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação. O exercício dos direitos é gratuito.

8. Cookies e armazenamento local

O site pode usar cookies estritamente necessários e armazenamento local para manter a sessão, preservar preferências e proteger a navegação. Caso sejam adicionadas tecnologias opcionais de medição ou marketing, esta política e os controles de consentimento deverão ser atualizados antes do uso.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto, nas integrações ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.

10. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos ou exclusão de dados, escreva para: